FAQ
Domandefrequenti
Risposte rapide su carte fedeltà digitali, Wallet, timbri, prezzi e primi passi.
No. I tuoi clienti non hanno bisogno di un’app gobonki separata. La tessera digitale può essere utilizzata direttamente sullo smartphone e salvata in un wallet compatibile come Apple Wallet o Google Wallet.
Sì. gobonki è progettato per smartphone iPhone e Android. I clienti possono salvare la tessera digitale nel wallet compatibile del proprio dispositivo senza dover installare un’app gobonki separata per i clienti.
gobonki offre diversi modi per assegnare i timbri. A seconda della configurazione, puoi usare la gobonki Business App, tag o carte NFC oppure la modalità self-service.
Per l’utilizzo di base di gobonki non è necessario alcun hardware speciale. Molte funzioni possono essere usate direttamente con uno smartphone. A seconda della configurazione, puoi anche utilizzare tag NFC, carte NFC o un dispositivo self-service.
Sì. gobonki supporta anche le attività con più sedi. A seconda del piano e della configurazione, sedi, personale e autorizzazioni possono essere gestiti centralmente e i clienti possono raccogliere o riscattare timbri nelle sedi aderenti.
Sì. A seconda della soluzione gobonki, le notifiche push basate sul wallet possono essere inviate direttamente agli smartphone dei titolari della tessera. I clienti non hanno bisogno di un’app gobonki separata.
Sì. gobonki offre piani diversi per diverse esigenze aziendali, inclusa un’opzione gratuita.
Pagina dei prezzigobonki è progettato per trattare i dati personali in modo responsabile e nel rispetto dei requisiti applicabili in materia di protezione dei dati. A seconda del metodo di timbratura, gobonki offre anche misure di sicurezza come limiti temporali, autorizzazioni e la possibilità di disattivare tag o accessi.
Sì. Puoi aggiungere il tuo logo, i colori, le immagini e altri contenuti affinché la carta digitale rispecchi il tuo brand.
Sì, se abiliti i premi nelle sedi partecipanti. Decidi tu in quali sedi possono essere riscattati.
Di solito circa 2 minuti, quando il logo, le impostazioni dei timbri e il premio sono pronti.
Sì. Le integrazioni adatte possono collegare gobonki a sistemi POS, siti web, negozi online, app o altri software. La disponibilità dipende dal sistema e dalle sue interfacce.
Su un nuovo telefono, il cliente può aggiungere di nuovo la carta tramite il link originale, il codice QR o l’accesso NFC. I timbri esistenti vengono generalmente mantenuti quando si accede alla stessa carta.