Về gobonki
Được xây dựng bởi những nhà sáng lập hiểu công nghệ và ngành hospitality
gobonki được dẫn dắt bởi Max Kolhagen và Christian Renner. Trong hơn bảy năm, họ đã kết hợp phát triển sản phẩm số với triển khai go-to-market ở cấp độ vận hành.
Đội ngũ sáng lập và câu chuyện hình thành
Chúng tôi là Max và Christian, và đã làm việc cùng nhau hơn bảy năm trong lĩnh vực sản phẩm số và đưa chúng ra thị trường thành công. Tại METRO và DISH Digital Solutions, chúng tôi đảm nhiệm các vai trò lãnh đạo, phát triển các giải pháp số và mở rộng chúng trên quy mô 16 quốc gia.
Gặp gỡ các nhà sáng lập
Nhờ đó, chúng tôi kết hợp năng lực công nghệ với sự thấu hiểu sâu sắc về bán lẻ, ngành hospitality và trải nghiệm khách hàng.
- Từng là Technical Lead tại DISH Digital Solutions, một phần của METRO AG
- Chuyên môn sâu trong việc xây dựng và dẫn dắt các đội ngũ kỹ thuật hiệu suất cao và sản phẩm số
- Kinh nghiệm ra mắt và mở rộng quy mô sản phẩm trên phạm vi quốc tế
- Bề dày kinh nghiệm khởi nghiệp trong việc xây dựng và ra mắt nhiều doanh nghiệp thành công
- Nền tảng học thuật vững chắc với bằng Thạc sĩ Quản lý CNTT và An ninh CNTT
- Từng là Head of Digital Integration tại DISH Digital Solutions - METRO AG
- Kinh nghiệm quốc tế về go-to-market và triển khai vận hành
- Nhiều năm đảm nhiệm vai trò lãnh đạo trong ngành hospitality
- Diplom-Sommelier được chứng nhận
- Hiểu biết sâu về trải nghiệm khách hàng, bán lẻ và vận hành hospitality
Ý tưởng đến trực tiếp từ khách hàng của chúng tôi
Ý tưởng về gobonki hình thành từ quá trình trao đổi trực tiếp với các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Từ đó, điều trở nên rõ ràng là khách hàng của chúng tôi không cần thêm một ứng dụng hay phần mềm phức tạp, mà cần một giải pháp giữ chân khách hàng đơn giản, phù hợp với thương hiệu và thực sự được sử dụng hằng ngày.
Từ nhu cầu đó, chúng tôi đã phát triển gobonki thành một thẻ tích dấu kỹ thuật số đa ngành dưới dạng White-Label.
Cách gobonki hoạt động
Cách tiếp cận này được giữ đơn giản một cách có chủ đích và bám sát thực tế vận hành của doanh nghiệp.
Thấu hiểu những thách thức thực tế của doanh nghiệp trước khi đưa ra quyết định về sản phẩm.
Chuyển nhu cầu của khách hàng và vận hành thành một trải nghiệm sản phẩm tập trung.
Xây dựng một giải pháp thực tế mà doanh nghiệp và khách hàng thực sự sẽ sử dụng.
Đây mới chỉ là khởi đầu
Đây là bước đầu tiên trong một loạt sản phẩm tiếp theo, qua đó chúng tôi muốn giúp việc giữ chân khách hàng trở nên đơn giản và hiệu quả hơn cho doanh nghiệp.
Lòng trung thành thực sự hiệu quả trong thực tế
Bắt đầu với thẻ tích dấu kỹ thuật số được xây dựng xoay quanh nhu cầu thực tế của doanh nghiệp thay vì thêm một hệ thống nặng về ứng dụng khác.