Hỏi đáp
Cáccâuhỏithườnggặp
Câu trả lời nhanh về thẻ khách hàng thân thiết kỹ thuật số, Wallet, tích tem, giá và cách bắt đầu.
Không. Khách hàng của bạn không cần một ứng dụng gobonki riêng. Thẻ tích tem kỹ thuật số có thể được sử dụng trực tiếp trên điện thoại thông minh và lưu trong ví tương thích như Apple Wallet hoặc Google Wallet.
Có. gobonki được thiết kế cho cả điện thoại iPhone và Android. Khách hàng có thể lưu thẻ tích tem kỹ thuật số trong ví tương thích trên thiết bị mà không cần một ứng dụng gobonki riêng dành cho khách hàng.
gobonki cung cấp nhiều cách để cấp tem. Tùy theo thiết lập, bạn có thể sử dụng gobonki Business App, nhãn NFC hoặc thẻ NFC, hoặc chế độ tự phục vụ.
Không cần phần cứng đặc biệt để sử dụng các chức năng cơ bản của gobonki. Nhiều chức năng có thể được dùng trực tiếp bằng điện thoại thông minh. Tùy theo thiết lập, bạn cũng có thể sử dụng thẻ NFC, nhãn NFC hoặc thiết bị tự phục vụ.
Có. gobonki cũng hỗ trợ doanh nghiệp có nhiều địa điểm. Tùy theo gói và thiết lập, các địa điểm, nhân viên và quyền hạn có thể được quản lý tập trung; khách hàng có thể tích hoặc đổi tem tại các địa điểm tham gia.
Có. Tùy theo giải pháp gobonki, thông báo đẩy qua ví có thể được gửi trực tiếp đến điện thoại thông minh của chủ thẻ. Khách hàng không cần ứng dụng gobonki riêng để nhận thông báo.
Có. gobonki cung cấp nhiều gói cho các nhu cầu kinh doanh khác nhau, trong đó có lựa chọn miễn phí.
Trang bảng giágobonki được thiết kế để xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm và có tính đến các yêu cầu bảo vệ dữ liệu hiện hành. Tùy theo phương thức cấp tem, gobonki còn cung cấp các biện pháp bảo vệ như giới hạn thời gian, quyền truy cập và khả năng vô hiệu hóa thẻ hoặc quyền truy cập.
Có. Bạn có thể thêm logo, màu sắc, hình ảnh và nội dung khác để thẻ tích điểm kỹ thuật số phù hợp với thương hiệu của mình.
Có, nếu bạn bật tính năng đổi thưởng tại các địa điểm tham gia. Bạn quyết định phần thưởng có thể được đổi tại những địa điểm nào.
Thông thường khoảng 2 phút khi logo, thiết lập tem và phần thưởng đã sẵn sàng.
Có. Các tích hợp phù hợp có thể kết nối gobonki với hệ thống POS, trang web, cửa hàng trực tuyến, ứng dụng hoặc phần mềm khác. Khả năng kết nối phụ thuộc vào hệ thống và giao diện có sẵn.
Trên điện thoại mới, khách hàng có thể thêm lại thẻ bằng liên kết thẻ gốc, mã QR hoặc truy cập NFC. Các tem hiện có thường được giữ lại khi truy cập đúng thẻ đó.